Bosga Mediation

huis

vignetblauw
VMG

© Bosga-Mediation - Webdesign - Art-Alternatives
Home Contact Communicatie verbetering Coaching Mediator mediation
Deze mediator is aangesloten bij de VMG VMG

Afgeronde rechthoek: Fouten maken is menselijk, fouten toegeven is soms  bovenmenselijk      Artsen kunnen fouten erkennen, zonder dat ze daardoor automatisch aansprakelijk worden gesteld.   Zij moeten wel helpen bij het vastleggen van een gebeurtenis.  Dat vloeit voort uit de Gedragscode Openheid over medische incidenten en betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA).

 

Vaak zijn mensen, als ze horen over “medische missers,” geneigd te denken dat het geen zin heeft om een klacht in te dienen,
want “ze houden elkaar toch altijd de hand boven het hoofd……”

Toch is dat een misvatting. Lange tijd zijn "ze", de medici, door onze ouders en voorouders op een sokkel geplaatst,
een elite groep op eenzame hoogte die voor halfgoden werd aangezien.
Het was bijna onmogelijk om van die sokkel af te komen en sommigen gingen zelf geloven dat ze onfeilbare halfgoden waren en ja,
deze (uitstervende) groep was inderdaad vaak niet bereid om toe te geven dat ook zij mensen waren en dat zij fouten konden maken.

Maar de tijden zijn veranderd. In 2007 bracht de KNMG
(Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst)
de volgende richtlijnen uit:
 
Afgeronde rechthoek: Wat mag van artsen worden verwacht?  Standpunten KNMG inzake:   omgaan met incidenten, fouten en klachten.    1.	De arts meldt incidenten op de wijze die binnen de instelling of het samenwerkingsverband gebruikelijk is.  2.	De arts bespreekt fouten en complicaties uit zichzelf met de patiënt en is daarover open en eerlijk.  3.	De arts bevordert een klimaat waarin patiënten zich vrij voelen klachten te uiten en gaat op een zorgvuldige wijze met klachten om.  4.	De arts neemt deel aan regelmatige evaluatiegesprekken over zijn/haar individueel functioneren.  5.	De arts die bemerkt dat een collega schade of risico’s voor patiënten      veroorzaakt, onderneemt stappen om dit probleem te verhelpen.     

Als het contact tussen arts en patiënt moeizaam verloopt, of als de patiënt het gevoel heeft dat hij, of zij niet tegen de arts opgewassen is,
dan is mediation een uitstekende manier om klachten de wereld uit te helpen.
Door mijn achtergrond ben ik zowel thuis in de medische wereld als in de wereld van de patiënt.
Als mediator ben ik daardoor in staat om, indien nodig, als brug te fungeren tussen arts en patiënt.

med01

Copyright: De grafische voorstellingen (waaronder de foto's) en tekst in deze website mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de webmaster worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door druk, fotokopie, fax, overtypen of opslag in een geautomatiseerd gegevensbestand.


Real Time Web Analytics